Há uma grande demanda no mercado empresarial por um especialista competente para antecipar questões e influências competitivas – identificar ameaças e avaliara oportunidades ambientais – para que a organização possa sempre ter um plano e uma estratégia proativos para ficar à frente de seus concorrentes. Além disso, com a globalização, a concorrência deixou de ser local e assumiu níveis mundiais obrigando as indústrias a se moverem rapidamente para aproveitar as novas tecnologias, incluindo os setores de manufatura, portos, minas, serviços públicos, ferrovias, aeroportos, logística, rodovias inteligentes e cidades inteligentes, abrindo, também, um leque maior de oportunidades para a atuação do especialista em gestão da qualidade.
Objetivo
Geral:
Atender as demandas do mercado das indústrias de produtos e serviços, formando um especialista competente para desenvolver e disseminar os conceitos atualizados de Gestão, através de uma visão sistêmica, integrando a Qualidade Total aos demais Sistemas de Gestão, Responsabilidade Social e Ética Empresarial, e capacitado para atuar como Gestor da Qualidade em indústrias de transformação, empresas prestadoras de serviços, públicas ou privadas, e visando também a uma melhoria da mão-de-obra voltada para os aspectos gerenciais em nível produtivo.
Específicos:
Fornecer conhecimentos aprofundados para a formação de profissionais especialistas na gestão da qualidade total, mudança e inovação;
Favorecer a especialização de gestores da qualidade total para os segmentos de produtos e/ou serviços, nas mais diversas organizações públicas ou privadas;
Formar especialistas com visão crítica do mercado, conscientes de que a gestão da qualidade garante produtos e serviços de qualidade superior, e que a qualidade de um produto medida em termos de desempenho, confiabilidade e durabilidade tornou-se um parâmetro crucial para diferenciar uma organização de seus concorrentes;
Especializar profissionais conscientes de que a gestão da qualidade é essencial para criar produtos de qualidade superior que não apenas atendam, mas também superem a satisfação do cliente, uma vez que clientes satisfeitos com a marca e as ofertas da organização se tornam leais, repetem compras e recomendam a empresa a seus parentes e contatos.
Módulos
Disciplina
Carga-horária
1
Gestão da Qualidade Total nas Organizações e Análise de Valor
40 horas
2
Gestão da Mudança, Inovação e Desenvolvimento Sustentável
40 horas
3
Gestão da Qualidade em Processos e Filosofia Lean
40 horas
4
Gerenciamento da Qualidade na Indústria de Serviços
40 horas
5
Gerenciamento da Qualidade em Projetos
40 horas
6
Gestão de Pessoas e Estratégias de Endomarketing
40 horas
7
Qualidade em Contabilidade e Gestão Financeira
40 horas
8
Ética e Responsabilidade Social
40 horas
9
Gerenciamento da Qualidade em Marketing e Gestão de Clientes
40 horas
Eletiva: Inteligência Artificial Metodologia da pesquisa
60 horas
Carga-horária total:
420 horas
Público-Alvo
Portadores de diploma de curso superior de diferentes áreas que estejam em busca de melhorias de qualidade e aumento de produtividade em seus ambientes de trabalho. O curso é de especial interesse para os gerentes, técnicos e empreendedores que estão envolvidos com a seleção, adequação, implantação e/ou utilização de tecnologias de Gestão da Qualidade, sendo, nesse sentido, de interesse também para profissionais de praticamente todas as outras áreas da empresa. Também é de utilidade para aqueles que ocupem posições de diretoria, gerência, assessoria, supervisão nas suas organizações, bem como empresários; profissionais que atuem ou desejem atuar nas áreas envolvidas com a Gestão da Qualidade.
3 - Faça o UPLOAD dos documentos abaixo para fins de matrícula:
Documentos Necessários:
Diploma da Graduação (frente e verso)l Antes de enviar o seu Diploma certifique-se o campo Diplomado(a) tem a sua assinatura
Histórico Escolar da Graduação (todas as páginas)*
RG (frente e verso)- (CNH e Carteirinhas de Conselhos serão aceitos somente no ato da inscrição) **
CPF (frente e verso)
Comprovante de residência
Certidão Civil (Nascimento/Casamento)
Comprovante de Pagamento da matrícula
* Até o final do curso deverá providenciar o envio da documentação digitalizada, o envio de foto só será aceito para fim de matrícula.
> É obrigatório que o candidato tenha colado grau na Graduação para ingressar em curso de Pós-Graduação. Em caso de entrega da Declaração ou Certidão de conclusão de curso, essa deve ter expedição de, no máximo, seis meses antes da entrega. E permanece obrigatório o envio do diploma e histórico da graduação após o início do curso.
**Documento Pessoal: Obrigatório o envio do RG até o final da Pós.
Na ausência de um dos documentos Diploma e/ou Histórico será obrigatório o envio do Termo de Responsabilidade, sendo obrigatório algum documento oficial que comprove a colação de grau.